{"id":4933,"date":"2018-04-15T15:04:36","date_gmt":"2018-04-15T18:04:36","guid":{"rendered":"http:\/\/homu.com.ar\/?p=2770"},"modified":"2018-04-15T15:04:36","modified_gmt":"2018-04-15T18:04:36","slug":"se-desarrollo-buenos-aires-pasado-7-8-noviembre-la-convencion-anual-servicio-al-cliente-toyota-argentina-lema-recompensados-una-sonrisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/homu.com.ar\/new\/se-desarrollo-buenos-aires-pasado-7-8-noviembre-la-convencion-anual-servicio-al-cliente-toyota-argentina-lema-recompensados-una-sonrisa\/","title":{"rendered":"Se desarroll\u00f3 en Buenos Aires, el pasado 7 y 8 de Noviembre, la \u201cConvenci\u00f3n anual de servicio al cliente de Toyota Argentina\u201d, bajo el lema \u00abRecompensados con una sonrisa\u00bb."},"content":{"rendered":"<p><strong>En la localidad de Buenos Aires, Toyota organiz\u00f3 la \u201cConvenci\u00f3n anual de servicio al cliente\u00bb, bajo el lema \u00abRecompensados con una sonrisa\u00bb. La concesionaria HOMU S.A. tuvo dos representantes en este destacado evento.<\/strong><\/p>\n<p><iframe title=\"Maraton Kaizen 2017\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/u3kooIj5Y6Q?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>El evento se inici\u00f3 a las 9:30 en el sal\u00f3n dorado de Golden Center, Parque Norte, y fue presidido por el presidente de Toyota Argentina Daniel Herrer o . Es una actividad orientada a la conducci\u00f3n de cada concesionario y participan due\u00f1os, gerentes generales, y gerentes de posventa. El principal objetivo de la misma es la comunicaci\u00f3n de resultados del negocio de posventa en forma particular y los resultados globales de la marca, como as\u00ed tambi\u00e9n los planes para el pr\u00f3ximo a\u00f1o de acuerdo a la visi\u00f3n del negocio para el siguiente ciclo.<\/p>\n<p>En la jornada del mi\u00e9rcoles, se realiz\u00f3 la \u201cMarat\u00f3n Kaizen\u201d: es el cierre de la actividad que dura todo un a\u00f1o, y que tiene como participantes a la red de concesionarios. El objetivo es fomentar el intercambio de ideas y acciones de mejoras realizadas en un concesionario, generando iniciativas en los mismos para realizar mejoras en sus propios lugares de trabajo.<\/p>\n<p>Es el primer a\u00f1o que estamos presentes en dos de las tres categor\u00edas que se est\u00e1n evaluando, Mar\u00eda Andrea Melgarejo Pe\u00f1a y Federico Ma\u00f1as en \u201cCirculo de Kaizen\u201d, que es la mejora continua, y Ariel Rasc\u00f3n en el desempe\u00f1o de habilidades comerciales, donde obtuvo el primer puestos, as\u00ed que para nuestra sucursal que tiene  2 a\u00f1os de antig\u00fcedad, estar presente en este concurso es muy importante.<\/p>\n<p>Durante el desarrollo de la actividad, los participantes pudieron seguir las instancias de la competencia, mediante auriculares a elecci\u00f3n de canales de audio, de cualquiera de las conversaciones de cada participante. El cierre fue pasadas las 14:00 con la premiaci\u00f3n y posterior almuerzo, donde los concursantes lucieron tradicionales kimonos japoneses.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la localidad de Buenos Aires, Toyota organiz\u00f3 la \u201cConvenci\u00f3n anual de servicio al cliente\u00bb, bajo el lema \u00abRecompensados con una sonrisa\u00bb. La concesionaria HOMU S.A. tuvo dos representantes en este destacado evento. 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