LA EMPRESA
Nuestra empresa, ubicada en Formosa Capital, es el Concesionario Oficial Toyota para la Provincia de Formosa desde el año 2013; después de casi dos años de edificación abrimos al público en el 2015, con un plantel de personas plenamente capacitadas y listas para el desafío de representar a una marca tan prestigiosa. Nuestras instalaciones comprenden más de 5.000 mts2 incluyendo un Showroom de Vehículos 0KM y el área de Posventa, compuesta por Servicios y Venta de Repuestos y Accesorios genuinos.
Nuestro nombre, Homu, lo elegimos porque en japonés significa casa. Desde un principio nuestra misión fue que quienes nos visiten se sientan como en su casa y esta premisa se convirtió en nuestra razón de ser.
Por cualquier inquietud podes dirigirte a nuestra línea ética: [email protected]
Estamos comprometidos en brindar a cada cliente una experiencia única en la compra de su 0KM como en el servicio de mantenimiento y reparación de su vehículo, excediendo sus expectativas mediante la mejora continua de nuestros procesos, la capacitación constante y con el mayor confort en nuestras instalaciones.
Mediante la formación constante de nuestros recursos humanos buscamos lograr el nivel de satisfacción que los clientes se merecen, fomentando valores como el trabajo en equipo, la honestidad y la actitud de servicio, potenciando el talento de cada uno para ser una empresa de primer nivel.
En nombre de todos los que contribuimos para conformar este concesionario queremos darle las gracias por confiar en nosotros para hacer realidad sus sueños del auto 0km y permitirnos cuidar su vehículo, que es nuestra manera de cuidarlo a usted y a su familia.
Bienvenido al Concesionario Oficial Toyota, HOMU S.A.
Mirá nuestro Informe de Sustentabilidad 2023
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
MISION
Abastecer una amplia gama de productos y servicios a los clientes creando una experiencia única en cada visita, brindando una atención de excelencia sujeta a sus necesidades y cumpliendo con los estándares de calidad de la terminal automotriz, con personal competente comprometido con la mejora continua, el medio ambiente y la responsabilidad social.
VISIÓN
Aspiramos a ser uno de los mejores concesionarios del país, mejorando continuamente nuestros procesos, respaldados en las fortalezas de la
marca.
VALORES
CONFIANZA
Actuamos con responsabilidad y honestidad en cada operación para merecer la confianza y lealtad de los clientes, colaboradores y proveedores.
COMPROMISO CON EL CLIENTE
Garantizamos a nuestros clientes que obtendrá en cada uno de nuestros
procesos la calidad que caracteriza a la marca, ofreciendo soluciones
que excedan sus expectativas.
RESPONSABILIDAD
Cumplimos los compromisos asumidos, transmitiendo seguridad a nuestros clientes.
INTEGRIDAD
Actuamos con transparencia para generar relaciones de largo plazo.
POLÍTICA HOMU
Declaración de la Política de Calidad, Protección del Ambiental y Seguridad y Salud en el Trabajo
La empresa HOMU S.A., Concesionaria Oficial TOYOTA para la Provincia de Formosa, asume el compromiso de asegurar su gestión de calidad en todos los productos y servicios brindados, colaborando en la Protección del Ambiente, y garantizando la Seguridad y Salud en el Trabajo del personal propio, contratistas e interesados en general.
Para cumplir la Política, la empresa se compromete a:
– Promover y liderar programas de Control de Calidad, de Protección del Ambiente y de Seguridad y Salud en el Trabajo, destinando los recursos necesarios y brindando las condiciones de trabajo para que todos sus procesos sean planificados, ejecutados, controlados y mejorados continuamente.
– Capacitar y comprometer a todo el personal en el cumplimiento de esta política.
– Asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales vigentes, adoptando estándares adecuados en los casos de ausencia de normativas aplicables.
– Promover una cultura de mejora continua, midiendo y evaluando el desempeño en Calidad, Protección del Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo, mediante el establecimiento, difusión y revisión de los objetivos.
– Asegurar el cumplimiento de las obligaciones de Compliance adoptadas por Homu, teniendo en cuenta los estándares proporcionados por Toyota para su red de concesionarios oficiales.
– Minimizar el impacto sobre el ambiente mediante la prevención de la contaminación, haciendo un uso racional de los recursos naturales, reduciendo las emisiones y realizando una adecuada gestión de los residuos.
– Proporcionar condiciones de trabajo seguras para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionado con el trabajo, minimizando peligros y reduciendo riesgos.
– Contar con planes de respuesta ante emergencias, para actuar en forma rápida y eficaz, minimizando sus consecuencias.
– Comprometer a sus proveedores y contratistas en el cumplimiento de los requisitos aplicables en Calidad, Protección del Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo.
– Mantener canales de comunicación accesibles y transparentes para consulta y participación, con las partes interesadas.
– Promover acciones de ESG en la organización, contribuyendo con proyectos y alianzas que involucren a la comunidad local o al público de interés determinado.
Comprender, cumplir y difundir esta política es responsabilidad de todas las personas que formamos parte de Homu S.A.
TOYOTA WAY
Expresa las Creencias y Valores compartidos por Toyota a nivel global.
Esta basado en la Guía de Principios de Toyota, la cual define la misión como compañía y los valores que alientan la construcción de una cultura corporativa que garantiza un espíritu común y un modo de ser u actuar en todas las filiales.
El Toyota Way se sostiene en dos pilares fundamentales: La Mejora Continua y Respeto por la Gente.
Juntos, definen la manera en que las personas tratan a los demás y la manera en que realizan su trabajo.
